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ServiceHot一直在不斷創新,每周快速疊代!倡導ITSOM不僅是ITSM2.0,更升級企業運營日常管理内容和流程(值班管理、巡檢管理、項目管理、文檔管理),企業在一個平台上解決運營的所有管理需求,無需複雜、高昂的集成成本 。
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六大核心理念趨勢

幫你打造标準&高效率的IT服務管理平台,突顯IT的價值!

    标準化

  • ITIL
  • ITSS
  • ISO20000
  • COBIT

    可視化

  • 服務過程可視
  • 資源狀态可視
  • 運營狀态可視

    智能化

  • 智能客服
  • 智能告警
  • 智能分析
  • 智能調度

    微信/APP

  • 移動工作台
  • 現場人員管理
  • 設備二維碼

    協同化

  • 做工群組
  • 看闆
  • 遠程協同與控制
  • Wiki

    社交化

  • 技術論壇
  • 共享知識庫
高效的移動協同,簡化IT服務
提供互聯網多服務渠道,如微信、釘釘、APP等,服務升級移動化、協同化。以客戶為中心,提供方便快捷的服務。
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我們緻力于打造一個即時、高效、前沿的智能客服平台,提供全面的渠道覆蓋、多樣化的溝通方式,完善的工單管理系統,從根本上助力企業節支降本,提高客戶滿意度。
ServiceHot 為企業帶來的價值
  • 服務質量提升
  • 服務效率提升
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    可準确計價
  • 客戶滿意度提升
  • 服務成本降低

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